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Precio, privacidad, enlace para la pareja, reembolsos — respuestas en un solo lugar. ¿Falta algo? Escríbannos.

Preguntas frecuentes

¿Puedo jugar sin pagar?
Sí. La primera partida es totalmente gratis — sin instalación, sin cuenta, sin email. En ≈10 minutos recibirán su perfil de pareja, porcentaje de match y una actividad mejor encajada con tareas concretas. El resto de coincidencias permanecen ocultas — solo se desbloquean si decidís comprar Privé+ o Privé Max.
¿Cuánto cuesta el juego?
Privé funciona en dos formatos:

Versión en el navegador — la primera partida es totalmente gratis. ¿Quieres más? Elige un paquete único: Privé+ desde {priceX} (12 preguntas adicionales + informe completo) o Privé Max desde {priceY} (rondas ilimitadas + herramientas extra). Sin suscripciones.

App móvil — el primer quiz de intimidad es gratis. La experiencia completa (retos, Privé Go!, quizzes ilimitados) con suscripción premium.
¿Qué diferencia hay entre Privé+ y Privé Max?
Privé+ ({priceX}) les da 12 preguntas adicionales y un informe de match completo de todas sus actividades. Rotación semanal de tareas. Ideal cuando quieren profundizar en una sola partida compartida.

Privé Max ({priceY}) les da rondas ilimitadas, rotación diaria de tareas, blacklist de temas, ajuste de intensidad y sorpresas aleatorias. Para parejas que quieren volver al juego con regularidad.

Tras comprar Privé+ tienen 30 días para mejorar a Privé Max — solo pagan la diferencia.
¿Es un pago único o una suscripción?
Depende de la versión:

Navegador — la primera partida es gratis. Si quieren más, comprais Privé+ o Privé Max como paquete único, acceso de por vida para su pareja. Sin suscripciones, sin cargos recurrentes.

App móvil — primer quiz gratis. Funciones adicionales (retos, Privé Go!, más quizzes) disponibles con suscripción premium que puedes cancelar en cualquier momento.
¿Qué recibiré exactamente?
Versión en el navegador:
✓ Partida gratis: 12 preguntas + informe con su actividad mejor encajada + 5 + 5 tareas semanales
✓ Privé+ (pago único): 12 preguntas adicionales, informe completo de todas las actividades, 5 + 5 tareas semanales por cada match
✓ Privé Max (pago único): rondas ilimitadas, 5 + 5 tareas por actividad renovadas a diario, blacklist de temas, ajuste de intensidad y sorpresas

App móvil:
✓ Quizzes de intimidad ilimitados con informes de compatibilidad
✓ Envía retos a tu pareja y reacciona en tiempo real
✓ Privé Go! — juego de coincidencias rápidas
✓ Notificaciones, estadísticas y sistema de niveles
¿Cómo funciona?
La idea es la misma en ambas versiones:

1. Respondes honestamente a preguntas del Catálogo de Placer
2. Tu pareja responde las mismas preguntas por separado
3. Solo revelamos los deseos compartidos — el resto queda en secreto

En el navegador — envías a tu pareja un enlace privado (SMS, email o copia el enlace). En la app — se conectan con un código de pareja y juegan en tiempo real.
¿Mi pareja verá mis respuestas?
No — tus respuestas son completamente privadas.

Cada uno responde de forma independiente y no hay manera de ver las respuestas del otro. El sistema solo combina los deseos que ambos considerasteis atractivos. Si marcaste algo y tu pareja no, esa información nunca se revela. Así puedes responder con total sinceridad, sin miedo a ser juzgado/a.
¿Qué obtengo exactamente en la partida gratis?
Una visión completa de su compatibilidad:
✓ 12 preguntas del Catálogo de Placer
✓ Su perfil de pareja (1 de 8 perfiles positivos)
✓ Porcentaje de match
✓ 1 actividad mejor encajada con descripción completa
✓ 5 + 5 tareas semanales para esa actividad

Las demás coincidencias permanecen ocultas — es el teaser de los paquetes Privé+ / Privé Max.
¿Mis datos están seguros?
Por supuesto. Usamos conexión SSL cifrada y cumplimos con el RGPD. En la versión web, tus datos personales se eliminan permanentemente 30 días después del juego. En la app, juegan de forma anónima — sin datos personales — y pueden eliminar su cuenta en cualquier momento. Nunca vendemos datos ni enviamos spam.
¿Qué pasa si no tenemos deseos en común?
El Catálogo de Placer incluye más de 100 actividades de distintos niveles de intensidad — desde románticas y suaves hasta más atrevidas. Las preguntas no solo cubren actos específicos, sino también estados de ánimo, escenarios y preferencias.

Por nuestra experiencia, las parejas casi siempre comparten deseos de los que simplemente nunca han hablado. Privé les ayuda a descubrirlos de forma segura. Y aunque el número de coincidencias sea pequeño, recibirán un informe de compatibilidad que puede ser un excelente punto de partida para la conversación.
¿Qué pasa si mi pareja no quiere jugar?
Es más común de lo que piensas — y por eso diseñamos Privé para que sea lo menos intimidante posible.

En el navegador, le envías a tu pareja un enlace privado (SMS, email, WhatsApp o simplemente copia el enlace) — solo tiene que hacer clic y responder. En la app, basta con introducir el código de pareja.

En ambas versiones, el juego nunca revela las respuestas rechazadas — tu pareja solo sabrá lo que ambos encontrasteis atractivo. No hay riesgo de juicio ni situaciones incómodas. Todo el proceso dura unos 5 minutos.
¿Es vulgar el juego?
En absoluto. El juego se adapta a su nivel de apertura según sus respuestas. Solo recibirán tareas que coincidan con lo que ambos se sientan cómodos.
¿Cuál es la diferencia entre la versión web y la app móvil?
La versión en el navegador es un juego para una sola noche — respuestas rápidas (≈10 min), informe de compatibilidad y paquetes únicos Privé+ / Privé Max sin suscripción. Perfecto para una cita espontánea, sin instalación, sin cuenta.

La app móvil es la experiencia completa del día a día — quizzes repetibles, envío de retos, Privé Go! (coincidencias rápidas), sistema de niveles y notificaciones en tiempo real. Primer quiz gratis, funciones completas con suscripción premium.
¿Puedo jugar con una pareja del mismo sexo?
¡Estamos trabajando en ello! El soporte para parejas del mismo sexo llegará pronto.
¿La app móvil es gratis?
Sí — la primera partida es completamente gratis en ambas versiones.

Web — sin instalación y sin cuenta: responden a 12 preguntas y recibís un informe de compatibilidad con su actividad mejor encajada. El resto se desbloquea con Privé+ o Privé Max.

Móvil — descarga la app, conéctate con tu pareja usando un código de pareja y juega el primer quiz de intimidad sin coste. La experiencia completa (retos, Privé Go!, más quizzes) se desbloquea con suscripción premium, cancelable en cualquier momento.
¿Puedo cancelar la suscripción en la app móvil?
Sí — puedes cancelar la suscripción premium en la app móvil en cualquier momento desde la configuración de App Store / Google Play. Tras cancelar mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado, sin renovación automática. La versión web no tiene suscripción — Privé+ y Privé Max son pagos únicos con acceso de por vida para su pareja.
¿Puedo jugar en ambas plataformas con la misma pareja?
La versión web y la app móvil son experiencias independientes con cuentas separadas. Pueden usar ambas, pero el progreso y las respuestas no se sincronizan entre plataformas.
¿Cómo puedo obtener un reembolso?
Contáctanos y nos encargaremos.
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