Wersja obowiązująca od 16 maja 2026 r. Dotyczy gry Privé dostępnej w przeglądarce pod adresem privegame.com. Dla aplikacji mobilnych iOS i Android obowiązuje osobny regulamin.
Najważniejsze w skrócie
- Privé to gra dla par, dla osób pełnoletnich (18+). Zawiera treści intymne.
- Pierwszą rundę gry zagrasz za darmo — bez konta i bez podawania adresu e-mail.
- Dostęp do pełnego raportu i kolejnych rund jest płatny. Aktualne ceny pakietów (Prive+ i Prive Max) znajdziesz na stronie z cennikiem. Czasem prowadzimy testy cenowe i promocje, więc cena, którą widzisz, jest zawsze tą, która Cię obowiązuje.
- Kupując dostęp, otrzymujesz go natychmiast. Z tego powodu tracisz prawo odstąpienia od umowy — wyjaśniamy to dokładnie poniżej.
- W razie problemu napisz na prive@privegame.com. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
I. Kto jest kim
- My (Privé, „usługodawca") — elnino Paweł Gniadkowski, Sygneczów 311, 32-020 Sygneczów, NIP: 5732576742, e-mail kontaktowy: prive@privegame.com.
- Ty („użytkownik") — osoba, która korzysta z gry w przeglądarce pod adresem privegame.com.
- Para — Ty i Twoja Partnerka lub Twój Partner. Gra ma sens tylko wtedy, gdy odpowiedzi udzielą obie osoby.
- Gra w przeglądarce — usługa cyfrowa, którą prowadzimy pod adresem privegame.com. Składa się z quizu, raportu o dopasowaniu pary, propozycji aktywności i — w wersji płatnej — z dodatkowych rund i zadań.
- Cennik — strona z aktualnymi cenami pakietów Prive+ i Prive Max, dostępna w serwisie. Cennik może się zmieniać i mogą obowiązywać promocje lub testy cenowe; cena widoczna w trakcie zamawiania jest zawsze tą, która Cię wiąże.
- Pakiet Prive+ oraz Pakiet Prive Max — dwa płatne warianty dostępu do pełnej wersji gry, różniące się zakresem funkcji oraz okresem dostępu. Szczegóły każdego pakietu opisujemy w serwisie przy zakupie.
- Kupon — kod rabatowy, który możesz otrzymać od nas (np. po wypełnieniu krótkiej ankiety po quizie albo jako propozycję ulepszenia pakietu). Kupon ma ograniczony czas ważności podany przy jego otrzymaniu.
II. Postanowienia ogólne
- Regulamin opisuje zasady korzystania z gry w przeglądarce na privegame.com oraz Twoje i nasze prawa i obowiązki.
- Korzystanie z gry oznacza, że akceptujesz regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z którymś z punktów, prosimy o niekorzystanie z gry.
- Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Jeśli jakikolwiek zapis byłby sprzeczny z takimi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy.
III. Wiek i odpowiedzialność
- Z gry mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (ukończone 18 lat).
- Akceptując regulamin oświadczasz, że masz ukończone 18 lat.
- Gra zawiera treści o charakterze intymnym, przeznaczone dla dorosłych. Treści te są elementem zabawy między partnerami i nie powinny być udostępniane osobom trzecim, w szczególności małoletnim.
- Jeśli dowiemy się, że z gry korzysta osoba poniżej 18 lat, możemy zablokować dostęp i usunąć dane tej osoby.
IV. Wymagania techniczne
- Urządzenie (komputer, tablet, telefon) z dostępem do internetu.
- Aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge w wersji wspieranej przez producenta).
- Włączona obsługa skryptów JavaScript oraz plików cookies — bez nich gra nie zadziała prawidłowo.
- Jeśli korzystasz z bardzo starej przeglądarki, część funkcji może działać niepoprawnie lub w ogóle.
V. Jak działa gra
- Start. Grę rozpoczynasz bez zakładania konta i bez podawania adresu e-mail. Wybierasz typ pary oraz poziom intensywności pytań.
- Pierwsza runda (darmowa). Odpowiadasz na zestaw pytań o preferencje. Następnie wysyłasz partnerce lub partnerowi link zaproszenia (możesz skopiować go, udostępnić w komunikatorze, przez SMS, e-mail lub kod QR).
- Raport częściowy. Gdy oboje odpowiecie, otrzymasz częściowy raport o dopasowaniu — z jednym widocznym wynikiem i pozostałymi w wersji zasłoniętej.
- Ankieta. Po quizie możemy zaproponować Ci krótką, anonimową ankietę. Wypełnienie jej jest dobrowolne. W zamian możesz dostać kupon rabatowy na pakiet płatny.
- Pełna wersja. Aby zobaczyć pełny raport oraz korzystać z kolejnych rund i zadań dla par, wykupujesz jeden z pakietów: Prive+ lub Prive Max. Zakres każdego pakietu, jego cena oraz okres dostępu są opisane w serwisie przed dokonaniem zakupu.
- Brak sztucznej inteligencji. Wyniki dopasowania i propozycje aktywności wyliczamy w oparciu o nasz autorski algorytm porównujący odpowiedzi obojga partnerów. Nie wykorzystujemy do tego sztucznej inteligencji ani modeli językowych.
- Sesja gry. Po rozpoczęciu gry zapisujemy w Twojej przeglądarce identyfikator sesji ważny przez 30 dni od ostatniej aktywności. Dzięki temu możesz wrócić do swojej gry bez zakładania konta.
VI. Pakiety i kupony
- Oferujemy dwa pakiety płatne: Prive+ oraz Prive Max. Różnią się one zakresem funkcji oraz okresem, na jaki otrzymujesz dostęp.
- Aktualne ceny obu pakietów oraz pełny opis ich zakresu znajdziesz na stronie z cennikiem w serwisie. Możemy okresowo prowadzić promocje, testy cenowe lub udostępniać warianty cenowe — wiążąca jest zawsze cena widoczna w trakcie składania zamówienia.
- Po opłaceniu pakietu dostęp jest aktywowany natychmiast i jest powiązany z Twoją parą w grze.
- Możemy udostępniać kupony rabatowe — np. w zamian za wypełnienie ankiety albo jako propozycję ulepszenia pakietu. Kupon ma podany termin ważności i nie łączy się z innymi promocjami, chyba że wyraźnie napisano inaczej.
- Kupony nie są wymienialne na pieniądze.
VII. Płatność i prawo odstąpienia
- Płatności online obsługuje operator płatniczy Stripe. Nie przechowujemy danych Twojej karty.
- Po opłaceniu pakietu otrzymujesz dostęp do gry natychmiast. Z tego powodu — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta — w chwili rozpoczęcia świadczenia tracisz prawo odstąpienia od umowy.
- Składając zamówienie i akceptując regulamin wyrażasz wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej natychmiast po opłaceniu zamówienia, przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, oraz przyjmujesz do wiadomości, że w związku z tym tracisz prawo odstąpienia w zakresie, w jakim usługa została Ci dostarczona.
- Powyższe nie wyłącza Twoich praw w razie wadliwego działania usługi — opisujemy to w sekcji „Reklamacje".
- Jeśli chcesz otrzymać fakturę, napisz do nas na prive@privegame.com w ciągu 90 dni od zakupu i podaj dane do faktury.
VIII. Reklamacje
- Jeśli usługa nie działa poprawnie, masz prawo złożyć reklamację. Napisz na prive@privegame.com i podaj:
- opis problemu (najlepiej z datą wystąpienia),
- adres e-mail, na który mamy odpowiedzieć,
- identyfikator zamówienia lub link do raportu, jeśli go masz.
- Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, naprawimy problem, przywrócimy dostęp lub — gdy nie jest to możliwe — zaproponujemy zwrot odpowiedniej części opłaty.
- Jako konsument masz też prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
- z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr,
- z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
IX. Dane osobowe
- Zasady przetwarzania Twoich danych opisujemy szczegółowo w Polityce prywatności oraz w Obowiązku informacyjnym RODO. Oba dokumenty stanowią integralną część regulaminu.
- W skrócie: nie wymagamy zakładania konta. Adres e-mail podajesz tylko, gdy go potrzebujemy (np. faktura, kontakt w sprawie reklamacji, zaproszenie partnerki/partnera mailem).
- Pytania w sprawie danych: prive@privegame.com.
X. Bezpieczeństwo i ograniczenia korzystania
- Aby chronić użytkowników przed nadużyciami, stosujemy zabezpieczenia (m.in. zabezpieczenie antybotowe Cloudflare Turnstile, identyfikację przeglądarki, ograniczenie liczby gier z jednego adresu IP).
- Z jednego adresu IP można w ciągu 30 dni rozpocząć ograniczoną liczbę gier. Jeśli osiągniesz limit, prosimy o kontakt na prive@privegame.com — wyjaśnimy sytuację.
- Korzystając z gry nie wolno: omijać zabezpieczeń, próbować odczytać lub zmienić cudze odpowiedzi, używać botów lub automatów, generować nadmiernego ruchu, ani próbować ingerować w działanie serwisu lub wykryć luk w zabezpieczeniach.
- W razie wykrycia istotnego naruszenia bezpieczeństwa lub danych osobowych prosimy o jak najszybsze zgłoszenie tego nam, abyśmy mogli zareagować.
- Jeśli złamiesz powyższe zasady, możemy ograniczyć lub zablokować Twój dostęp do gry.
XI. Prawa autorskie
- Wszystkie elementy gry — pytania, opisy, grafiki, układ raportu, algorytm dopasowania — są naszą własnością lub udostępniane są nam na podstawie licencji.
- Nie wolno ich kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać poza grą bez naszej zgody.
- Możesz oczywiście rozmawiać o swoich wynikach z partnerką lub partnerem oraz dzielić się ogólnym opisem gry — to całkowicie naturalna część korzystania z naszego serwisu.
XII. Zmiany regulaminu
- Możemy zmieniać regulamin — np. gdy zmieniają się przepisy, zakres funkcji gry albo sposób działania pakietów.
- O istotnych zmianach poinformujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem na stronie serwisu, a w razie potrzeby również wiadomością e-mail (jeśli dysponujemy Twoim adresem).
- Zmiany nie dotyczą umów już zawartych — jeśli wykupiłaś/wykupiłeś dostęp przed zmianą, korzystasz z niego na zasadach, które obowiązywały w chwili zakupu.
- Drobne zmiany niewpływające na Twoje prawa (np. poprawki redakcyjne, dane teleadresowe) mogą wejść w życie z chwilą publikacji.
XIII. Odpowiedzialność i postanowienia końcowe
- Staramy się, aby gra była dostępna bez przerw, ale ze względów technicznych mogą zdarzyć się chwilowe przerwy w działaniu, np. z powodu prac konserwacyjnych, awarii lub działania siły wyższej. Postaramy się skrócić je do minimum.
- W zakresie dopuszczalnym przez prawo nie odpowiadamy za szkody wynikające z używania gry niezgodnie z regulaminem, z działania osób trzecich ani z czynników, na które nie mamy wpływu. Nie wyłączamy odpowiedzialności tam, gdzie nie pozwalają na to przepisy bezwzględnie obowiązujące — w szczególności wobec konsumentów.
- Prawem właściwym dla regulaminu jest prawo polskie. Spory rozpatruje sąd właściwy zgodnie z przepisami; jeśli jesteś konsumentem, możesz dochodzić swoich praw również przed sądem właściwym dla Twojego miejsca zamieszkania.
- We wszelkich sprawach związanych z grą napisz do nas na prive@privegame.com.